Hướng dẫn
Pipeline đồng bộ lead cố định: bật từng bước và định tuyến đích đến theo kênh.
Workflow Builder (/workflows) là màn hình xem và cấu hình cho đúng một pipeline mà mọi workspace đã chạy: webhook nguồn → attribution → canonical event → fan-out tới các đích đã kết nối. Đây không phải canvas kéo-thả tự do — hình dạng pipeline là cố định. Bạn chỉ cấu hình việc bật/tắt từng bước và, với mỗi đích đến, lead thuộc kênh nào thì được nhận.
Builder vẽ pipeline thành một trục dọc ba node, sau đó tỏa ra thành các thẻ, mỗi thẻ một đích đến. Bấm vào node nào sẽ mở cấu hình của nó ở panel inspector bên phải — không có kéo thả, không thêm node, không có logic rẽ nhánh tùy biến nào khác ngoài bộ lọc kênh theo từng đích đến mô tả bên dưới.
/api/hooks/<token>). Hiển thị trạng thái đang bật hay không và lần cuối nhận payload.lead_created: áp rule trích xuất, chuẩn hóa giá trị, tính dedupe key, và giữ nguyên payload gốc để audit. Khối này không có công tắc bật/tắt và không có cài đặt — nó cố định.kind = "destination" (Telegram, Sheets, HubSpot, Webhook, v.v.). Mỗi thẻ hiện chấm trạng thái live/disabled và, nếu có filter kênh, một dòng tóm tắt. Chân canvas hiển thị bao nhiêu trên tổng số đích đang thật sự giao lead.Cái gì cố định, cái gì cấu hình được
Hình dạng pipeline (source → attribution → canonical → destinations) không thể đổi từ trang này. Những gì bạn kiểm soát theo từng node: tạm dừng/tiếp tục source, bật/tắt từng đích đến, và đặt bộ lọc kênh cho từng đích đến. Bản thân các rule attribution được cấu hình ở trang Attribution, không phải ở đây.
Chọn node Source sẽ mở inspector webhook: URL endpoint đầy đủ, lần cuối nhận payload, và nút Pause ingestion / Resume ingestion. Tạm dừng sẽ đặt cờ is_active của endpoint thành false — trong lúc tạm dừng, POST tới endpoint trả về 404 và không có gì được nhận hay đẩy vào hàng đợi. Đây là công tắc ngắt toàn bộ pipeline của workspace.
Chọn một thẻ đích đến sẽ mở inspector của nó, với hai điều khiển:
| Điều khiển | Tác dụng |
|---|---|
| Công tắc Enabled | Chuyển trạng thái connection giữa connected và not_connected. Đích đến bị tắt sẽ bị bỏ qua khi fan-out nhưng vẫn giữ nguyên thông tin đăng nhập đã lưu — không cần kết nối lại sau này. |
| Channel routing | Danh sách chọn nhiều kênh (dựng từ google_ads, facebook, direct, cộng với mọi giá trị kênh đã từng thấy trong lead của bạn). Chọn một hoặc nhiều kênh để giới hạn đích đến chỉ nhận những kênh đó; không chọn gì nghĩa là nhận mọi lead bất kể kênh. Bấm Save routing để lưu — nút này bị vô hiệu cho tới khi có thay đổi. |
Đây là logic rẽ nhánh duy nhất mà pipeline hỗ trợ hiện nay: một đích đến hoặc nhận tất cả, hoặc nhận theo whitelist kênh. Không có lọc theo điểm lead, campaign, field trong form, hay bất kỳ thuộc tính nào khác — xem callout bên dưới.
Mọi canonical event đều mang giá trị source.channel (mặc định về "direct" nếu không có). Khi hàng đợi fan-out một event, nó nạp mọi đích đến đang connected/active trong workspace và chỉ giữ lại những đích có filter rỗng hoặc có danh sách kênh chứa đúng kênh của event đó — mỗi đích còn lại sẽ được đẩy một dòng sync_jobs, dedupe theo (event_id, connection_id) để retry hay replay không bao giờ giao trùng. Xem Khái niệm cốt lõi để hiểu đầy đủ mô hình canonical event và hàng đợi.
Test toàn bộ luồng ngay từ builder
Nút Test Flow trên toolbar sẽ POST một lead mẫu (kèm GCLID và UTM giả lập) thẳng tới webhook của workspace và báo cáo có bao nhiêu delivery job được enqueue — hoặc payload đã bị dedupe gộp lại. Đây là cách nhanh nhất để xác nhận một thay đổi routing thực sự tới đúng các đích bạn kỳ vọng. Theo dõi kết quả tại job tương ứng trên Giám sát.
Vẫn chưa giải quyết được?
Nếu tài liệu chưa đề cập, hãy mở trang Hỗ trợ.