Điều khoản dịch vụ

Điều khoản này áp dụng cho việc bạn sử dụng Averosi. Khi tạo tài khoản hoặc gửi dữ liệu tới dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản này. Cập nhật lần cuối 2026-08-03.

Về dịch vụ

Averosi nhận các sự kiện lead và đơn hàng bạn gửi, quy đổi chúng về đúng nguồn quảng cáo, lập báo cáo kết quả, và chuyển tiếp tới các đích bạn kết nối (ví dụ Telegram, Zalo OA, Google Sheets, HubSpot, hoặc offline conversion của Google Ads).

Tài khoản của bạn

• Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập, token webhook và khoá API. Nếu token webhook bị lộ, hãy đổi lại trong phần Cài đặt.
• Bạn chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động trong workspace của mình.
• Bạn phải đủ năng lực giao kết hợp đồng và sử dụng dịch vụ cho mục đích kinh doanh.

Dữ liệu và trách nhiệm của bạn

Dữ liệu lead và đơn hàng bạn gửi vẫn thuộc về bạn. Bạn cấp cho chúng tôi quyền cần thiết để lưu trữ và xử lý dữ liệu đó nhằm vận hành dịch vụ cho bạn. Bạn xác nhận rằng:

• Bạn có quyền gửi dữ liệu đó cho chúng tôi và có cơ sở pháp lý để xử lý — bao gồm cả sự đồng ý mà khách hàng của bạn phải cung cấp.
• Thông báo quyền riêng tư của bạn có nêu rằng dữ liệu khách hàng có thể được xử lý bởi một nhà cung cấp dịch vụ như chúng tôi.
• Bạn sẽ không gửi dữ liệu thẻ thanh toán, giấy tờ tuỳ thân, dữ liệu sức khoẻ hoặc dữ liệu nhạy cảm khác.

Nền tảng kết nối

Khi kết nối Google Ads, Facebook, Zalo, Telegram hay bất kỳ nền tảng nào khác, bạn đồng thời đồng ý với điều khoản riêng của nền tảng đó, và chịu trách nhiệm về việc mình có quyền kết nối tài khoản đó. Chúng tôi hành động theo chỉ dẫn của bạn khi đọc hoặc ghi vào các tài khoản này. Chúng tôi có thể tạm ngưng một kết nối nếu nền tảng yêu cầu.

Sử dụng hợp lệ

• Không dùng dịch vụ để gửi spam hoặc tin nhắn không được yêu cầu.
• Không tải lên dữ liệu có được một cách bất hợp pháp, hoặc thu thập trái phép từ bên thứ ba.
• Không tìm cách phá hoại, làm quá tải, dịch ngược dịch vụ, hoặc truy cập dữ liệu của workspace khác.
• Không dùng dịch vụ cho bất kỳ mục đích trái pháp luật nào.

Tính sẵn sàng và giai đoạn của sản phẩm

Averosi là phần mềm ở giai đoạn đầu, được cung cấp "nguyên trạng", không kèm bảo đảm dưới bất kỳ hình thức nào. Hiện chúng tôi chưa cung cấp cam kết mức dịch vụ (SLA), và tính năng có thể thay đổi hoặc bị gỡ bỏ. Chúng tôi sẽ cố gắng báo trước các thay đổi gây gián đoạn, và có cơ chế gửi lại kèm nhật ký để lỗi hiện ra thay vì âm thầm — nhưng bạn không nên coi Averosi là bản ghi duy nhất cho lead hoặc đơn hàng của mình.

Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp hoặc phái sinh, lợi nhuận bị mất, doanh thu bị mất, hoặc dữ liệu bị mất/hỏng. Ở phần trách nhiệm không thể loại trừ, mức tối đa giới hạn bằng khoản phí bạn đã trả cho dịch vụ trong ba tháng trước thời điểm khiếu nại (hoặc một khoản danh nghĩa, nếu bạn dùng gói miễn phí).

Chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và xoá workspace bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản này, hoặc khi pháp luật/nền tảng kết nối yêu cầu. Bạn có thể xuất lead ra CSV trước khi rời đi.

Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi sản phẩm phát triển. Ngày ở đầu trang sẽ thay đổi và các thay đổi quan trọng được thông báo trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó đồng nghĩa bạn chấp nhận bản cập nhật.

Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

Liên hệ

[email protected]. Xem thêm Chính sách quyền riêng tư.